VERTICAL IT S.A.S.
Sitio web: https://verticalit.com.co
Ciudad: Medellín, Colombia
Correo de contacto: protecciondedatos@verticalit.com.co
Última actualización: Marzo 2026

1. Quiénes somos

PORTATIL  S.A.S. (en adelante “Vertical IT”) es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de su sitio web https://verticalit.com.co, formularios digitales, comentarios, registro de usuarios, campañas publicitarias y demás canales de contacto.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Empresa y cargo
• Dirección IP
• Información incluida en comentarios o formularios
• Datos de navegación (cookies y comportamiento en el sitio web)

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales recolectados serán utilizados para:

• Responder consultas realizadas a través del sitio web.
• Gestionar solicitudes comerciales y generación de leads.
• Enviar información sobre productos, servicios y soluciones tecnológicas de Vertical IT.
• Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web.
• Cumplir obligaciones legales y contractuales.

4. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario.

• Si dejas un comentario en nuestro sitio, puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Estas cookies tienen una duración de un año.
• El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies en cualquier momento.

5. Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, videos, imágenes o artículos).

El contenido incrustado de otras páginas web se comporta como si el visitante hubiera accedido directamente a dichas páginas. Estas pueden:

• Recopilar datos sobre el usuario.
• Utilizar cookies.
• Incluir seguimiento adicional de terceros.
• Supervisar la interacción con dicho contenido.

6. Con quién compartimos tus datos

Vertical IT no vende ni comercializa datos personales.

Podemos compartir información con:

• Proveedores tecnológicos (hosting, CRM, plataformas de email marketing).
• Plataformas publicitarias como Google o Meta (cuando el usuario interactúa con campañas digitales).
• Servicios de detección automática de spam para revisión de comentarios.

7. Tiempo de conservación de los datos

• Los comentarios y sus metadatos se conservan indefinidamente para facilitar la gestión automática de comentarios posteriores.
• Los datos comerciales (leads) se conservarán mientras exista una relación comercial o hasta que el titular solicite su eliminación, salvo obligación legal de conservación.

8. Derechos del titular

De acuerdo con la legislación colombiana, el titular de los datos tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando lo considere.
• Revocar la autorización otorgada para el tratamiento.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Para ejercer estos derechos, el usuario puede escribir al correo: protecciondedatos@verticalit.com.co

9. Dónde se envían tus datos

Los comentarios de los visitantes pueden ser revisados por un servicio automatizado de detección de spam.

En algunos casos, los datos pueden almacenarse en servidores ubicados fuera de Colombia, garantizando estándares adecuados de protección de datos.

10. Seguridad de la información

Vertical IT adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido.