Soluciones y Servicios

Portafolio de Servicios

Servicios Profesionales para la Integración de las TICs

La necesidad de incrementar la productividad, la eficiencia y la competitividad de los procesos de las organizaciones hace que estas tengan que emprender, permanentemente, proyectos de integración de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en los procesos Core de sus negocios.  Vertical I.T., como su aliado estratégico, tiene, dentro de su portafolio, servicios que se vuelven claves en la adopción de las TICs en su organización, y para acompañarlo en el desarrollo de sus proyectos.  Estos Servicios Profesionales para la Integración de las TICs incluyen:

Desarrollo de Proyectos de TICs

Diseñamos e Implementamos soluciones que integren sistemas y servicios en las diferentes plataformas on premise, cloud, IA y BI; logrando así, ser considerados como un aliado para las empresas en sus decisiones tecnológicas y de estrategia de IT.

Consultoría

Con Vertical I.T. su organización puede contar con un aliado que le ayude a integrar la tecnología en sus procesos productivos.  Con el conocimiento especializado de Vertical I.T. podemos acompañarlo en la alineación de los procesos de negocio y de las necesidades empresariales con las TICs.  Nuestros servicios le permiten a su organización entender, implementar y gestionar más eficazmente sus procesos de T.I.

Capacitación

Vertical I.T. le ofrece a su organización opciones de entrenamiento y certificación internacional en las herramientas creativas de Adobe y en las herramientas ofimáticas de Microsoft. También se ofrece capacitación en soporte de los equipos de Apple.

Servicios Profesionales para la Gestión de las TICs

Los Servicios Profesionales para la Gestión de las TICs los dividimos en dos grupos, de acuerdo con las necesidades específicas de nuestros clientes:

Servicios Profesionales por Demanda

Horas de Servicio

Bonos Pre-pagados de Servicio – BPS

Mantenimiento Preventivo y Correctivo

Servicios Profesionales de Outsourcing de IT – ITO

El Outsourcing, o tercerización, es la entrega dinámica de una actividad o proceso a un outsourcer (empresa especializada), para que los realice con altos estándares de calidad y bajo las mejores prácticas de la industria, con el objetivo de garantizar el logro de las metas del negocio.

Nuestra oferta de Servicios Profesionales de Outsourcing de IT (ITO) incluye:

  • Mesa de Servicios o Service Desk 
  • Gestión de la Infraestructura 
  • Gestión de las Aplicaciones 
  • Servicios Profesionales Gestionados